Privacybeleid

Hotphones.nl Privacy Policy

Als u Hotphones.nl bezoekt, dan verzamelen we misschien uw gegevens. Hieronder leest u waarom we uw gegevens verzamelen. Hotphones gaat respectvol om met u privacy en behandelen u persoonsgegevens altijd vertrouwelijk.

Dit privacy beleid heeft alleen betrekking op informatie die op deze website is verzameld en niet op informatie die offline door Hotphones is verzameld.

Om ons te helpen ons doel te bereiken om producten en diensten van de hoogste kwaliteit te leveren, gebruiken we informatie uit onze interacties met u en andere klanten, evenals van andere partijen. Omdat we uw privacy respecteren, hebben we procedures geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke informatie op een veilige, beveiligde en verantwoorde manier wordt behandeld. We hebben dit privacybeleid geplaatst om onze praktijken voor het verzamelen van informatie en de keuzes die u heeft over de manier waarop informatie wordt verzameld en gebruikt, uit te leggen.

Terwijl we doorgaan met het ontwikkelen van onze website en profiteren van de nieuwe ontwikelingen om de diensten die we aanbieden te verbeteren, zal dit privacybeleid waarschijnlijk veranderen. We raden u daarom aan om dit beleid voortdurend te raadplegen, zodat u ons huidige privacybeleid begrijpt.

Hotphones.nl Security

Persoonlijke informatie die op de Hotphones.nl website wordt verstrekt en online bank- en creditcardtransacties worden verzonden via een beveiligde server. We doen er alles aan om uw persoonlijke informatie te behandelen met hoge normen voor informatiebeveiliging. We nemen passende fysieke, elektronische en administratieve stappen om de veiligheid en nauwkeurigheid van persoonlijk identificeerbare informatie die we verzamelen te handhaven, inclusief het beperken van het aantal mensen dat fysieke toegang heeft tot onze databaseservers, evenals het gebruik van elektronische beveiligingssystemen en wachtwoordbeveiligingen die tegen onbevoegde toegang.

Onze website maakt gebruik van encryptietechnologie, zoals Secure Sockets Layer (SSL), om uw persoonlijke informatie tijdens het gegevenswisseling te beschermen. SSL versleutelt bestelinformatie zoals uw naam, adres, banknummer en creditcardnummer. Houd er rekening mee dat e-mail niet is gecodeerd en niet wordt beschouwd als een veilig middel voor het verzenden van bank- en creditcardgegevens.

Te verzamelen gegevens

Over het algemeen kunt u door de Hotphones.nl website bladeren zonder persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken. We kunnen u echter op verschillende tijdstippen en plaatsen op deze website vragen om persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken. In sommige gevallen, als u ervoor kiest om ons niet de gevraagde informatie te verstrekken, heeft u mogelijk geen toegang tot alle delen van deze website of kunt u niet deelnemen aan alle functies, prijzen en product selectie.

Als u uzelf registreert op Hotphones.nl, dan slaan we de volgende gegevens op:

  • Voor- en Achternaam
  • Adres
  • Postcode en woonplaats
  • Land
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer

Deze gegevens hebben we nodig om u bestelling te verwerken en verzenden. Uw e-mailadres kan gebruikt worden om uw bestelling, betaling en verzenden te bevestigen en uw track & trace nummer aan u te verzenden. Verder is uw e-mailadres en telefoonnummer om u te kunnen bereiken indien er een uitzondering zich voordoet, bijvoorbeeld als uw bestelling later geleverd wordt.

Voor de volledige lijst van cookies die we verzamelen, zie de sectie cookies die we verzamelen. Uit uw aankopen en andere interacties met ons verkrijgen wij informatie over de specifieke producten of diensten die u koopt of gebruikt. Wanneer u deze website bezoekt, verzamelt onze website automatisch anonieme informatie zoals loggegevens en IP-adressen, en kan algemene informatie over uw locatie verzamelen. We kunnen de automatisch verzamelde informatie voor een aantal doeleinden gebruiken, zoals het verbeteren van ons siteontwerp, productassortimenten, klantenservice en speciale promoties.

Hoe we de informatie gebruiken die we verzamelen

We hebben deze informatie nodig om uw behoeften te begrijpen en u een betere service te kunnen bieden, en in het bijzonder om de volgende redenen:

  • Interne administratie.
  • We kunnen de informatie gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren.
  • We kunnen periodiek promotionele e-mails sturen over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of andere informatie waarvan wij denken dat u deze interessant vindt met behulp van het e-mailadres dat u hebt opgegeven.
  • Van tijd tot tijd kunnen we uw gegevens ook gebruiken om contact met u op te nemen voor marktonderzoeksdoeleinden. We kunnen contact met u opnemen via e-mail, telefoon, fax of post. We kunnen de informatie gebruiken om de website aan te passen aan uw interesses.

Nieuwsbrief

n.v.t.

Geen marketing en reclame

We gebruiken u gegevens alleen voor diensten waar u specifiek om vraagt, en niet voor commerciële doeleinden. We verstrekken uw gegevens hiervoor ook niet aan derden.

Betalingsgegevens

Als u uw betalingsgegevens invult, registreren we alleen de betaalwijze die u kiest (iDEAL of overboeking via uw bank). We slaan geen bankgegevens op en is elke betaalwijze beveiligd.

Verstrekking van gegevens aan derden

Hotphones.nl verstrekt u gegevens aan ING Bank, dat betalingen met iDEAL voor ons verzorgt. Ze gebruiken u gegevens alleen voor verwerking van de betaling. Verder verstrekt Hotphones.nl u gegevens niet aan derden, tenzij de wet- en regelgeving ons hiertoe verplicht. u gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de doeleinden die in deze privacy policy worden omschreven.

Uw keuzes met betrekking tot het gebruik van de informatie die we verzamelen

U heeft verschillende keuzes met betrekking tot onze omgang met uw niet-openbare persoonlijk identificeerbare informatie.

Direct mail of telefonische marketing: Als u winkelt bij Hotphones.nl en wilt uw gegevens worden verwijderd van de lijst met klanten die direct mail of telemarketingoproepen ontvangen, kunt u schrijven naar Hotphones.nl op 't Plateau 12, 3202 GM - Spijkenisse, of bel 0108809009. Als u ervoor kiest om ons te schrijven, vermeld dan uw naam en adres.

Omdat klantenlijsten vaak ruim voor een aanbieding worden opgesteld (soms enkele maanden voordat de aanbieding wordt gedaan), kunt u enkele aanbiedingen blijven ontvangen nadat u ons een verzoek heeft gestuurd om uw gegevens niet voor specifieke marketingdoeleinden te gebruiken. We stellen uw geduld en begrip op prijs door ons de tijd te geven om uw verzoek uit te voeren.

Cookies en hoe we ze gebruiken

Een cookie is een klein bestandje dat toestemming vraagt ​​om op de harde schijf van uw computer te worden geplaatst. Zodra u akkoord gaat, wordt het bestand toegevoegd en helpt de cookie bij het analyseren van web verkeer of laat het u weten wanneer u een bepaalde site bezoekt. Cookies stellen webapplicaties in staat om op u als individu te reageren. De web toepassing kan zijn werking afstemmen op uw behoeften en voorkeuren door informatie over uw voorkeuren te verzamelen en te onthouden.

Bij elk bezoek aan onze site wordt automatisch uw IP-adres herkend en zo mogelijk de site of e- mail van herkomst. We bewaren en gebruiken deze gegevens om de navigatie, bezochte pagina's en de al dan niet door u bestelde artikelen van onze site te analyseren. Wij kunnen u aan de hand van deze analyse informeren over aanbiedingen, of productinformatie die voor u interessant zou kunnen zijn, en de bekendheid, functionaliteit en inhoud van onze site en e-mails verbeteren.

Om onze dienstverlening en site te optimaliseren en u gericht te kunnen informeren over interessante aanbiedingen of producten, worden via onze site eveneens zogenaamde cookies op uw computer geplaatst. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan een site naar uw computer wordt gestuurd. Met behulp van de cookies kunnen we er ook voor zorgen dat u bij een bezoek aan onze site niet herhaaldelijk dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. De meeste browsers kunnen zodanig worden ingesteld dat cookies worden geweigerd of dat u op de hoogte wordt gesteld, wanneer u een cookie ontvangt. Instructies met betrekking tot het aanpassen van de instellingen van de browser vindt u onder ‘Help’ in de toolbar van de meeste browsers. Het uitzetten van cookies beperkt het gebruik van onze site en diensten, maar u kunt nog steeds onze website bezoeken.

We gebruiken traffic log-cookies om te identificeren welke pagina's worden gebruikt. Dit helpt ons gegevens over webpaginaverkeer te analyseren en onze website te verbeteren om deze af te stemmen op de behoeften van de klant. We gebruiken deze informatie alleen voor statistische analysedoeleinden en daarna worden de gegevens uit het systeem verwijderd.

Over het algemeen helpen cookies ons om u een betere website te bieden, door ons in staat te stellen te controleren welke pagina's u nuttig vindt en welke niet. Een cookie geeft ons op geen enkele manier toegang tot uw computer of enige informatie over u, behalve de gegevens die u met ons wilt delen. U kunt ervoor kiezen om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren automatisch cookies, maar u kunt desgewenst uw browserinstelling wijzigen om cookies te weigeren. Dit kan ervoor zorgen dat u niet optimaal kunt profiteren van de website.

We gebruiken cookies om bij te houden wat u in uw winkelwagentje heeft en om u te onthouden wanneer u terugkeert naar de website, evenals om de pagina's te identificeren waarop u klikt tijdens uw bezoek aan onze site. We gebruiken deze informatie om ons siteontwerp, productassortimenten, klantenservice en speciale promoties te verbeteren. Uiteraard kunt u cookies op uw computer uitschakelen door dit aan te geven in de voorkeuren- of optiemenu's in uw browser. Het is echter mogelijk dat sommige delen van onze website niet correct werken als u cookies uitschakelt. We kunnen ook andere technologieën gebruiken om bij te houden of onze communicatie u bereikt, om de effectiviteit ervan te meten of om bepaalde niet-persoonlijke informatie over uw computer, apparaat of browser te verzamelen, zodat we een beter ontwerp kunnen toekomstige mededelingen aan u.

We kunnen contracten sluiten met derden die cookies kunnen gebruiken en namens ons informatie verzamelen of diensten verlenen zoals bank- en creditcardverwerking, verzending, promotionele diensten of gegevensbeheer. We noemen ze onze Customer Care Partners. Het is deze derden op grond van ons contract met hen verboden om die informatie met iemand anders dan ons of onze andere Customer Care Partners te delen.

Online accountregistratie

Om online winkelen sneller en gemakkelijker te maken, kunt u zich registreren op de Hotphones.nl website. Als geregistreerde klant hoeft u uw verzendadressen en factuurgegevens maar één keer in te voeren; ze worden veilig bij ons opgeslagen voor toekomstig gebruik. Met uw naam en een wachtwoord naar keuze kunt u op elk moment online toegang krijgen tot uw account om informatie toe te voegen, te verwijderen of te wijzigen. Als u een openbare computer gebruikt, raden we u ten zeerste aan om uit te loggen wanneer u klaar bent met winkelen. Uw informatie wordt nog steeds bij ons opgeslagen, maar is vanaf die computer voor niemand anders toegankelijk.

E-mails

U ontvangt alleen promotionele e-mails van ons als u daarom heeft gevraagd. Als u geen e-mail van Hotphones.nl of haar gelieerde ondernemingen wilt ontvangen, kunt u op de link "Afmelden" onderaan elke e-mailcommunicatie die door ons wordt verzonden, klikken. Geef ons 3 werkdagen vanaf het moment waarop het verzoek is ontvangen om de verwijdering te voltooien, aangezien sommige van onze promoties mogelijk al in behandeling waren voordat u uw verzoek indiende.

IP-adres

Verder registreren we een IP-adres, dat verwijst naar een unieke bestemming op internet. In sommige gevallen is het direct naar de computer van een bezoeker te herleiden. Deze informatie is essentieel om de pagina's via internet naar de juiste computer te sturen.

Doorlinken via onze website

Hotphones.nl kan links naar andere websites bevatten die niet onder het beheer van Hotphones.nl vallen. Dat betekent niet automatisch dat Hotphones.nl de inhoud van deze websites goedkeurt. Hotphones.nl is op geen enkele manier verantwoordelijk voor de inhoud van de privacyregels van de betreffende websites, en ook niet voor de naleving hiervan door de beheerders van deze websites.

SSL

De website van Hotphones.nl is beveiligd. Alle pagina's zijn beschermd met SSL, waardoor u gegevens versleuteld worden verzonden en het voor derden onmogelijk is om u (bank)gegevens te zien.

Nieuwsbrief afmelden

Als u onze digitale nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen, kun u zich afmelden via de afmeldlink in de nieuwsbrief of door ons een e-mail te sturen met een verzoekt u af te melden.

Geheimhouding

Je persoonsgegevens zijn bij Hotphones.nl veilig. We doen onze best om ze geheim te houden, tenzij de wet- en regelgeving ons ertoe verplicht ze vrij te geven.

Vragen

Mocht u na het lezen van deze privacy policy nog vragen hebben over de bescherming van u privacy, neem dan contact met ons op. Dat kan telefonisch of per e-mail. Mocht wijziging van onze Privacy Policy nodig zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.

Accepteren

Door deze website te gebruiken, accepteert u het beleid dat is uiteengezet in dit privacy beleid.